近年来，校外培训行业迅猛发展，展现了巨大的市场潜力。培训行业火爆的背后，一些机构缺乏行业自律，虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路等时有发生，致使家长、学生及企业蒙受损失。
日前，国务院教育督导委员会办公室专门发布校外培训风险提示：请家长选择有资质正规培训机构，不一次性缴纳超3个月或60课时的培训费用。
那么，如何促进这个行业健康发展呢?培训机构又该如何自律?面对眼花缭乱的培训机构，家长又该如何选择呢？
案例一
韦博英语一夜倒闭：
消失的巨额预收款和被贷款套牢的学员
周薇2018年4月报名购买了韦博英语一年半的课程，当时活动又送了半年，她在韦博英语老师的建议下选择了分期付，每月需要支付给一个叫“度小满”的机构近1600元费用，共计24期38000元，但她并没有意识到自己已经背负了贷款。现在虽然韦博闭店了，但选择分期的学员们却还不得不每月照还贷款。
关键词：信用贷
小编提醒
消费者在与机构签订合同时，应仔细查看相关付款内容，严防“分期"变"贷款”，不建议消费者选择“培训贷”等信贷产品。
案例二
优胜教育资金链断裂，
家长所交费用及教师薪水怎么办？
2020年10月优胜教育因为疫情和管理等因素导致资金出现问题，老师的工资都发不出来，却不及时通知家长，反而还大力促销，宣传储值1万元送1万元、买课打六折......鼓励家长多买课。已经有校区的统计退费金额超过1000万。优胜教育这种在破产前故意圈钱的行为已经构成诈骗。
关键词：低价促销
小编提醒
家长选择预付费卡消费一定要谨慎,当培训机构出现低价反复促销、拖欠员工工资等异常情况时，消费者则需要提高警惕，防止办学者因资金问题卷款跑路。
案例三
深夜传来“闭店”消息，
这家托马斯英语到底怎么了？
2019年12月8日深夜，托马斯英语南京万尚城店的学生家长陆续收到了校区因资金链断裂关闭的通知，数百名学员交纳的学费却退费无门。而家长们提供的学员就读协议上，收费机构的名称也不尽相同，分别为天空艺术培训中心、酷贝文化艺术培训、托马斯教育培训。在同一家培训机构交费为何会出现三家收款单位的公章？
关键词：影子公司
小编提醒
很多“大品牌”培训机构往往不是品牌直营，只是加盟店，所以消费者在签署培训合同时，应仔细查看合同印章是否与资质一致，一次性缴费时间跨度不超过3个月。
案例四
南杨作文：
突然关门 监管部门已立案调查
2021年1月21日南杨作文突然关门，机构负责人消失，所欠员工工资和学生的学费未按约定退还欠款。
“我们这么多家长钱都要不回来，人均一万块钱，我们昨天大概粗略算了一下，（童卫路校区）五十个不到的家长，金额达到快五十万了。有的家长去年底才交了钱，课都没有上呢。”南杨作文南京玄武区童卫路校区学生家长卢女士说。
南京鼓楼区市场监管局江东分局相关负责人表示，近期，他们也接到了该机构大量投诉，并在第一时间介入调查并立案。
关键词：圈钱跑路
小编提醒
消费者在选择培训机构时要多对比，选择有资质的正规机构，若培训机构强制一次性缴费超过3个月，消费者可向有关部门举报。
案例五
艺彩空间少儿美术：
刚交费就“关门”
2020年10月，南京江北新区艺彩空间少儿美术突然关停。这家机构不仅拖欠弘阳广场房租，就连员工的工资都无法正常支付，机构法定代表人尤玉伟坦言，公司资金吃紧。然而，在9月底，公司还向多位家长每人收取了4288元的培训费，有些学生连一节课都没上。另外，该机构多个门店关门，却仍打算开设新店，并在招募股东。
关键词：异常经营
小编提醒
消费者在选报相关培训课程和缴费接受服务的过程中，当机构存在拖欠员工工资却不停地招募股东筹备开新店等异常行为时，则需要提高警惕。
案例六
“皇家贞乐”钢琴培训机构：
"关门"涉400多学生数百万学费
2019年3月20日左右，南京“皇家贞乐”6家门店“校长”均给学生家长发过消息，都明确“关门”停业。目前有人做了损失金额统计表，已有235个家庭报备了损失，每户损失少则三五千，多则六七万，有人在关门通知前四天刚交了两年的学费，总金额已超过400万。“皇家贞乐”创始人周某及法人经某二人都“踢皮球”逃避责任，无奈大家只好集体报警求助，希望通过合法途径能尽快要回血汗钱。
关键词：超期收费
小编提醒
对行业的预付费缺乏有效的监管是机构跑路事件频发的一大核心因素。消费者在报名参加培训班前，应深入了解培训机构的经营资质、师资力量、售后服务等。
案例七
“左印美术”南京奥体店突然关门！
该教育集团共7家门店其中5家已闭店
2019年12月12日左印国际美术教育机构还在做促销，续卡或者是加课是有优惠的，但15号早上店就关闭了！玻璃门上也张贴了公告。这家“左印国际美术教育”机构门店共有700多名会员，会员们大都还有几十节到上百节不等的课没上。相关部门已对该机构进行异常名录处理。
关键词：虚假促销
小编提醒
消费者在面对培训机构的频繁、巨大优惠促销时，应保持警惕，对于收费期限过长且前期成本较低的课程，后期往往面临较大的风险。
避“雷”防“坑”：做到“四看”
看资质：
查看该机构的正规合法资质（正规校外培训机构须持有：《民办学校办学许可证》《工商营业执照》《民办非企业单位登记证书》），资质是否在显眼的区域公示；资质是否在有效期内；机构名称和办学实体是否相符。广大学生家长可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”查询有资质的正规培训机构名单。消费者可通过国家企业信用信息公示平台，查询机构经营信息，通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况。
面向中小学的学科类培训，须向教育部门审批申领《办学许可证》
看师资：
师资是一个教育培训机构的核心资源，一个合格的教育培训课程讲师必须取得正规的教师资格证，所有的教师资格证必须在明显区域公示。
如果用外教，还要看看有没有《聘请外国专家单位资格认可证书》。
看合同：
消费者应仔细查看学校的收费项目、收费标准，是否进行了公示、是否签订培训合同、合同里的内容是否有霸王条款、是否能开具有效票据以及合同印章是否与资质一致等。国家规定培训机构一次性收费不能超过3个月，拒绝与培训机构及任何第三方签订培训贷款。签订培训合同时，请尽量选用教育部和国家市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。
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看环境：
主要从哪些方面呢?看《建设工程消防验收意见书》是否合格，关注周围环境、室内活动场所、场地的布局是否安全等。
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▍来源：南京教育发布
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