2021年04月06日 16:20:38
来源：互联快报网
“过去得坐车去医院挂号，等医生开了处方再交钱、拿药，现在在手机上就可以看病，药品还能送货上门。”患有慢性病的李女士由衷赞叹，现在看病太方便了。
李女士所称赞的这种便捷高效的就医体验，得益于山东省临沂市费县在慢性病管理服务上的创新探索，立足于保障和改善民生，费县医保局积极创新，携手众阳健康科技集团（以下简称“众阳健康”）搭建了“互联网+便民慢病管理服务平台”，打造起线上线下齐发力的以“互联网+医保+医疗+医药”为主线的改革服务链，服务百姓健康。
线上问诊送药上门 患者看病更方便
“互联网+便民慢病管理服务平台”以公立医疗机构为依托，以处方流转为核心，打通线上线下，重构医疗医药和医保服务流程，实现了医院、医药、医保之间联动，为患者提供更为便捷的慢性病管理服务。依托该平台，费县将常见病、慢性病的线上复诊和线上购药纳入医保支付范围，患者足不出户，通过手机即可完成网上问诊、复诊续方、处方流转、支付结算、药品配送等一体化服务。
对于老年、重症等出行不便患者，可通过“互联网医院”开具处方，协作流转至慢性病服务专区或协作药店，药品配送上门，实现了用药“一对一”服务。
一站式结算 医保报销少跑腿
针对大型医疗机构患者多，挂号、问诊、结算、取药排队时间较长等问题，费县设立慢性病服务中心。慢性病服务中心配有慢性病专家52人，常用治疗慢性病药品2275种，专区内统一配置医保刷卡终端、银联结算终端以及医疗卫生机构HIS系统、“互联网+医疗”远程诊疗系统、医保结算系统等软硬件设施。
在数据互联互通的基础上，众阳健康将当地居民的电子健康卡接入医保移动支付功能，再造就诊、医保报销流程。在服务中心，患者只需要出示电子健康卡二维码，即可以完成就诊、取药、报销，不仅就诊时间缩短了，在医保报销上也不用再像以往那样拿着纸质材料，一级级审核，真正让慢性病患者享受到“一条龙服务”，提升了就医获得感和满意度。
全方位监管 为医保按上“智能锁”
为规范医生诊疗行为、加强医保控费等，“互联网+便民慢病管理服务平台”建立了实时动态监管机制，实现了“事前提醒、事中控制和事后审核”全流程监管。
平台联通了医院HIS系统，实现了对医院、医生和参保人员的实时监控，对医生开具的每一个处方动态监测，一旦发现“违规”，及时提醒和预警。建立医保监管规则库和知识库，将医疗保险的医保药品各种数据指标进行标准化规范，做到精准监管、重点监管。此外，基于电子健康卡和人脸识别系统，平台还可通过大数据智能化、可视化分析，实时对慢性病服务中心进行监督，确保每一分医保资金都用在刀刃上。
众阳“互联网+便民慢病管理服务平台”实现了真正意义上的诊疗服务一体化、智能监管一体化以及“三医联动”一体化，切实做到了让群众更满意、诊疗更规范、机制更完善。据统计，2020年度费县慢性病中心线下服务慢性病患者8.7万人次，医保支付3155.68万元，线上服务1.33万人次，医保支付54.11万元。