自党史学习教育开展以来，滨海新区政务服务办积极开展“我为群众办实事”实践活动，解企业群众之难事，办便民利企之实事。日前，结合新区各医疗机构需求，区政务服务办靠前服务，采取“六集中”模式，助力22家医疗机构增设急诊室，为推动新区医疗事业发展作出贡献。

据了解，为提高工作效率，节约申请人时间、资金，通过与各相关处室沟通，区政务服务办审批四室决定简化流程，为这些医疗机构开展集中培训、集中受理、集中审核、集中评审、集中踏勘、集中发证。在集中培训会上，审批四室工作人员现场指导企业填报申请信息，全程帮办辅导，力求以最简的程序、最优的服务，为各医疗机构尽快办理急诊室增设，以符合医疗机构基本标准要求，并能顺利通过卫生行政部门的校验工作。会后，他们对所有完成材料填写的机构，集中由受理中心统一网上录件，实现集中受理、集中审核。

“下一步，我们将联合审批六室开展集中评审，将原来的24天评审时间压缩为预计3天，完成这些医疗机构的专家评审工作，节约评审费用，缩减评审时间。评审通过后将集中踏勘、集中发证，以更高的工作效率贴心服务，推动新区医疗事业更好发展。”区政务服务办审批四室相关负责人表示。

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区金融局：出实招帮企业破解融资难

日前，为践行“我为群众办实事”理念，区金融局带队实地走访了天津卡雷尔机器人技术有限公司，了解企业经营情况，针对企业遇到的资金缺口问题，推动其使用知识产权进行融资。

天津卡雷尔机器人技术有限公司是2018年注册在天津滨海-中关村科技园的一家高新技术企业，拥有多项发明专利、实用新型和软件著作权等自主知识产权，研发生产的导览机器人、盘点机器人已落地应用在迪卡侬商场、中新天津生态城中新友好图书馆等区域，产品已成功销往全国15个省市。

座谈中，天津卡雷尔机器人技术有限公司工作人员首先介绍了产品研发、销售及资金需求情况。目前，企业正处于研发量产阶段，营收较少，企业自身资金多用于前期研发，资金短缺已制约了企业发展，而现有银行信贷产品对营收少的企业资金支持力度十分有限。参加走访的东疆基金和天风证券相关负责人就滨海新区知识产权运营服务体系建设项目申报，与企业进行对接，从财务信息入手，帮助企业破解融资难题。

下一步，针对新区像天津卡雷尔机器人技术有限公司拥有自主知识产权的企业，区金融局将积极对接券商推动企业开展知识产权融资工作，借助资本市场力量发展壮大，为企业提供更多金融服务。

机关干部体验“走流程”

助解百姓“急忧盼”问题

近日，区政务服务办组织区优化营商环境领导小组各成员单位开展机关干部“走流程”活动，机关干部由办事流程的设计者、执行者变为办事流程的使用者和体验者，由坐在机关查找问题变为亲身体验办事流程发现问题，进一步转变作风、改进工作、优化流程、提高效率，持续解决群众最急最忧最盼的突出问题。

据了解，此次“走流程”活动以高效办成“一件事”为原则，涉及企业、群众两个方面。一方面是“企业一件事”，是指面向企业依申请办理的行政审批事项，如开办企业，缴纳税费，获得信贷，办理用电、用水、用气，临时用地审批等；另一方面是“人生一件事”，是指面向群众依申请办理的公共服务事项，如出生、入学、就失业、结婚、生育、置业、退休、养老、殡葬等。

区政务服务办机关干部将采用“亲自办”“陪同办”“代理办”“协助办”等方式，从“用户思维”出发，以指南“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，亲身体验事前咨询、网上注册、上传材料、领取证照等全流程审批环节，并重点关注办事过程中是否真的做到了材料一次性告知、流程规范统一、智能操作便捷、线下办事场所热情服务等企业和群众切实关心的问题。对于行政审批和公共服务事项中介服务，重点关注服务质量差、行业垄断、乱收费、“黑中介”等不规范行为。

“针对活动中发现的问题，各部门能解决的将立刻整改；确需多部门协作的，由区优化营商环境领导小组办公室协调解决，切实回应群众呼声，让企业和群众成为 走流程 活动的受益者、监督者、推动者，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。”区政务服务办相关负责人表示。

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作者/来源：滨海发布

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